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# Changement de mot de passe ou oublié ? Voici comment le réinitialiser

Pas de panique, voici comment réinitialiser votre mot de passe en quelques secondes 👇



## 1️⃣ Cliquez sur "Connexion"
Depuis la **page d’accueil d’Oviga**, cliquez sur le bouton **« Connexion »** en haut à droite.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/c/f/7/acf7e9e50b2ac000/october-16-2025-24457-pm-scree_1bvmbpy.png =866xauto)




## 2️⃣ Sélectionnez "Mot de passe oublié"
Sous le champ de connexion, cliquez sur le lien **« Mot de passe oublié ? »**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/c/f/7/acf7e9e50b2ac000/october-16-2025-24935-pm-scree_px0or2.png =878xauto)





## 3️⃣ Renseignez votre adresse e-mail
Entrez **l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e)** sur Oviga, puis validez.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/c/f/7/acf7e9e50b2ac000/email-recovery-form-in-french_72q0wa.png =898xauto)





## 4️⃣ Consultez votre boîte mail
Ouvrez votre boîte mail et cherchez l’e-mail de **réinitialisation de mot de passe** envoyé par Oviga.



## 5️⃣ Cliquez sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe"
Dans cet e-mail, cliquez sur **« Réinitialiser le mot de passe »**, puis choisissez votre **nouveau mot de passe**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/c/f/7/acf7e9e50b2ac000/email-reset-password-message-i_5nn8se.png =935xauto)