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Ayman
Par Ayman
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Comment récupérer l'accès à votre compte Facebook ou votre page Facebook ?

Comment récupérer l'accès à votre compte Facebook ou votre page Facebook ? Si vous avez perdu l'accès à votre compte ou page Facebook en raison d'un piratage ou d'un problème d'identification, voici les étapes à suivre pour récupérer rapidement vos accès : Étape 1 : Contacter Meta Support Pros Meta Support Pros est votre meilleur point de départ pour résoudre ce type de problème. Ils offrent une assistance rapide et spécialisée. - Accédez au support via ce lien : Meta Support Pros. - Expliquez votre problème de manière claire et détaillée pour faciliter leur intervention. Étape 2 : Utiliser les outils officiels de Facebook Facebook propose plusieurs formulaires pour vous aider en cas de perte d’accès : 1. Signaler un compte piraté - Utilisez ce formulaire : Signaler un compte piraté. 2. Récupérer une page Facebook - Récupération d’accès à une page. - Problèmes liés à l’administration de page. Étape 3 : Contacter le support officiel de Facebook Envoyez un message au compte officiel de Facebook en décrivant votre problème. Ils répondent souvent rapidement et peuvent vous guider. Étape 4 : Adresses e-mail utiles Si les étapes ci-dessus ne suffisent pas, voici des adresses e-mail clés pour joindre les services spécifiques de Facebook : - [email protected] : Service juridique - [email protected] : Problèmes de propriété intellectuelle - [email protected] : Service presse - [email protected] : Support publicitaire - [email protected] : Service de remboursement Conseils pour faciliter le processus - Ayez à portée de main les informations relatives à votre compte (e-mail, numéro de téléphone associé, ID de la page, etc.). - Soyez précis et clair dans vos messages pour accélérer la prise en charge. Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces étapes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner dans la résolution de ce problème.

Dernière mise à jour le Jan 03, 2025

Guide de Collaboration entre OVIGA et Votre Entreprise

Bienvenue dans notre centre d'aide ! Ce guide vous expliquera en détail comment se déroule la collaboration entre OVIGA et votre entreprise. Vous y trouverez toutes les étapes nécessaires pour une communication fluide, la validation et la modification des contenus, ainsi que la programmation de vos publications. Suivez attentivement ce guide pour optimiser votre expérience et maximiser l'impact de vos contenus. https://www.loom.com/share/95a2d9d6e91a481d832c6efef5d2bf8f?sid=98cfc375-c006-4734-972c-4c59921ee408 Étapes de la Collaboration 1. Réception du Contenu Hebdomadaire ⚠️ Important : Chaque début de semaine, vous recevrez un email vous informant que le contenu de votre semaine de communication est prêt. Cet email vous évite de devoir vérifier manuellement dans votre espace OVIGA. - Contenu de l'email : - Notification que le contenu de la semaine est prêt. - Un lien direct pour consulter la semaine de contenu. 2. Accéder à la Semaine de Contenu - Via l'email : - Cliquez sur le bouton "Consulter Semaine de Contenu" pour accéder directement à vos contenus. - Via la plateforme OVIGA : - Connectez-vous à votre compte OVIGA. - Naviguez vers "Semaine de Contenu" dans votre tableau de bord. 3. Types de Contenus Disponibles a. Contenus Statiques Les contenus statiques comprennent des images et des textes que vous pouvez personnaliser selon vos besoins. - Visualisation : - Trois postes avec des icônes d'images indiquent les contenus disponibles. - Modification : - Édition Texte : Cliquez sur l'élément de texte pour le modifier directement dans l'éditeur. - Modification Image : Cliquez sur l'icône d'image pour remplacer ou ajuster les visuels. - ⚠️ Important : Si vous n'avez pas de photos, référez-vous à l'article de support Configurer mon IA. Une vidéo explicative est également disponible pour vous guider dans la prise de vos photos. - Demande de Modifications : - Si des modifications importantes sont nécessaires, cliquez sur le bouton "Sauvegarder" suivi de l'icône de message pour envoyer vos demandes de modifications à votre Account Manager. b. Articles de Blog Les articles de blog sont prêts à être lus, corrigés et personnalisés. - Lecture et Correction : - Accédez à vos articles de blog via la section dédiée. - Lisez et apportez les corrections nécessaires directement dans l'éditeur. - ⚠️ Important : Pour des modifications majeures (changement de style, ton, etc.), utilisez le même système de demande en cliquant sur "Sauvegarder" puis l'icône de message. c. Contenus Dynamiques (Vidéos) Les contenus dynamiques incluent des scripts de vidéos que vous devez tourner et soumettre pour montage. - Accès au Script : - Cliquez sur l'icône YouTube pour accéder au script détaillé de votre vidéo. - Modification du Script : - Si des ajustements sont nécessaires, utilisez le bouton de demande de modification similaire aux contenus statiques et aux articles de blog. - Création de la Vidéo : - Tournage : Suivez les instructions du script pour tourner votre vidéo. - Téléchargement des Rushs : Déposez vos rushs (séquences brutes) dans la section dédiée. - Montage : OVIGA se charge du montage de votre vidéo une fois les rushs soumis. 4. Validation et Programmation des Contenus a. Validation Hebdomadaire Avant de valider votre semaine de contenu, assurez-vous que tous les éléments (images, textes, articles, vidéos) sont corrects et répondent à vos attentes. - ⚠️ Important : Vérifiez attentivement chaque élément avant de valider. Cela garantit la qualité et la pertinence de vos communications. - Validation : - Accédez à la semaine de contenu et vérifiez chaque élément. - Cliquez sur "Valider" une fois satisfait. - Sans Vidéo : - Si vous n'avez pas de vidéo prête, vous pouvez supprimer la partie vidéo et valider le reste des contenus. OVIGA publiera alors vos contenus sans la vidéo. b. Programmation Automatique Une fois la semaine validée, OVIGA programme automatiquement vos contenus pour une publication optimale. - ⚠️ Important : Les contenus sont programmés une semaine avant leur date de publication, vous laissant ainsi le temps de les préparer sans stress de dernière minute. - Timing : - Les contenus sont programmés une semaine avant leur date de publication pour vous laisser le temps de les préparer. - Modification de la Programmation : - Si vous souhaitez modifier les horaires de publication, allez dans la section "Programmation". - Cliquez sur le contenu à programmer et ajustez la date et l'heure selon vos préférences. 5. Gestion des Contenus Programmés - Interface de Programmation : - Accédez à la liste des contenus programmés et au calendrier des publications via votre tableau de bord OVIGA. - Optimisation des Horaires : - Les contenus sont programmés à des horaires optimaux pour votre secteur. Toutefois, vous pouvez ajuster ces horaires si nécessaire. - ⚠️ Attention : Pour éviter un engorgement de contenus, assurez-vous de valider chaque semaine dès réception. Cela empêche l'accumulation de semaines en attente de validation et assure une gestion fluide de votre communication. Conseils pour une Collaboration Efficace - Respectez les Délais : Validez vos contenus rapidement pour permettre une programmation fluide. - Communiquez Claiement : Utilisez les demandes de modifications pour préciser vos besoins et attentes. - Utilisez les Ressources : Consultez les articles de support et les vidéos tutoriels pour optimiser la création de vos contenus. - Planifiez à l'Avance : Profitez de la programmation hebdomadaire pour anticiper vos besoins en contenus. Besoin d'Aide ? Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, n'hésitez pas à utiliser notre bulle de chat. Notre équipe est là pour vous assister et vous guider tout au long de votre collaboration avec OVIGA. Conclusion La collaboration avec OVIGA est conçue pour simplifier la gestion de vos contenus de communication. En suivant ce guide, vous pourrez créer, modifier, valider et programmer vos contenus de manière efficace et professionnelle. Nous espérons que ce tutoriel vous sera utile et vous encourageons à explorer toutes les fonctionnalités offertes par notre plateforme pour maximiser l'impact de vos communications. À très bientôt pour un prochain tutoriel !

Dernière mise à jour le Feb 03, 2025

Mise en Place de Votre Compte OVIGA

Bienvenue dans notre centre d'aide OVIGA ! Cet article vous guidera à travers les étapes essentielles pour mettre en place votre compte OVIGA, en couvrant la Configuration du Mode Mon IA et la gestion de votre Semaine de Contenu. Suivez attentivement les instructions ci-dessous pour optimiser votre expérience et maximiser l'impact de vos communications. 🧠 1. Configuration du Mode Mon IA https://www.loom.com/share/36a7bcb988f2456a91dc38d33028675a?sid=d763bd36-9dab-4857-8800-88cea44ad956 ⚠️ Important : Personnalisez votre communication Le Mode Mon IA est le cerveau d'OVIGA. Il permet de créer une communication adaptée et personnalisée en apprenant à connaître votre entreprise. Pour configurer ce mode, fournissez les informations essentielles sur votre entreprise, le ton de votre communication, votre charte graphique et des photos de votre équipe. 🔗 Pour plus de détails, consultez notre Guide de Configuration Mon IA. 🔗 2. Connexion à vos Réseaux Sociaux ⚠️ Attention : Intégrez vos réseaux pour une diffusion optimale Connecter vos Réseaux Sociaux à OVIGA vous permet de programmer et de publier vos contenus directement sur les plateformes de votre choix, assurant ainsi une présence en ligne cohérente et efficace. 🔗 Pour plus de détails, consultez notre Guide de Connexion Réseaux Sociaux. 🤝 3. Collaboration avec OVIGA https://www.loom.com/share/95a2d9d6e91a481d832c6efef5d2bf8f?sid=bc048802-a98b-438b-b682-4ffab2e0616a ⚠️ Important : Optimisez votre collaboration pour des résultats meilleurs Comprendre comment fonctionne la Collaboration avec OVIGA est essentiel pour tirer le meilleur parti de nos services. Cela inclut la validation de vos contenus, la gestion des modifications et la programmation efficace de vos publications. 🔗 Pour plus de détails, consultez notre Guide de Collaboration avec OVIGA. 📚 Ressources Supplémentaires Pour vous aider à maximiser l'utilisation de votre compte OVIGA, nous vous recommandons de consulter les tutoriels suivants : - 🏠 Comment Faire des Vidéos de Biens - 📹 Comment Faire des Vidéos Marketing 💡 Conclusion Mettre en place votre compte OVIGA en configurant le Mode Mon IA et en gérant votre Semaine de Contenu sont des étapes essentielles pour une communication efficace et personnalisée. En suivant ce guide et en explorant nos ressources supplémentaires, vous pourrez tirer le meilleur parti de notre plateforme et maximiser l'impact de vos communications. 🔗 Explorez nos guides détaillés : - Guide de Configuration Mon IA - Guide de Connexion Réseaux Sociaux - Guide de Collaboration avec OVIGA ⚠️ Besoin d'Aide ? Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, n'hésitez pas à utiliser notre bulle de chat. Notre équipe est là pour vous assister et vous guider tout au long de la configuration de votre compte OVIGA.

Dernière mise à jour le Feb 04, 2025

Comment créer une vidéo marketing avec Oviga de A à Z

Bienvenue dans le centre d'aide d'Oviga ! Cet article vous guide pas à pas pour créer une vidéo complète avec Oviga, de la conception à la publication. Suivez ces étapes simples pour produire des vidéos professionnelles et optimisées pour vos besoins marketing. https://www.loom.com/share/f08d11d7883c4ef89f8d5819ce5b9df2 1. Choisir le thème de votre vidéo Avant de commencer à filmer, il est essentiel de définir le sujet de votre vidéo. Oviga facilite cette étape en vous proposant des idées adaptées à votre secteur et à vos objectifs. a. Utiliser les suggestions d'Oviga Dans 90 % des cas, Oviga vous propose des thèmes pertinents pour vos vidéos. Pour utiliser cette fonctionnalité : 1. Recevez votre semaine de contenu : Chaque lundi ou mardi, vous recevrez un email contenant vos suggestions de contenu. 2. Accédez au script : - Ouvrez l'email et téléchargez la semaine de contenu. - Ou, connectez-vous à Oviga et cliquez sur Sauvegarde pour accéder directement à votre semaine de contenu. 3. Récupérez le script : Le script est prêt à être utilisé, vous n'avez qu'à le suivre pour créer votre vidéo. b. Créer votre propre idée de contenu Si vous souhaitez ajouter des vidéos supplémentaires ou aborder des sujets non proposés par Oviga : 1. Utilisez le Générateur de scripts : - Allez dans Générateur script de vidéo. - Entrez le thème de votre vidéo (par exemple, "Comment acheter une maison"). - Si vous n'avez pas d'idée précise, sélectionnez Générateur idée de contenu pour obtenir des suggestions automatiques. 2. Personnalisez le script : - Ajoutez un call to action (appel à l'action) à la fin de votre vidéo (exemple : "Contactez-nous pour une estimation"). - Cliquez sur Générer pour obtenir votre script complet. 3. ⚠️Sauvegardez le script⚠️ : Assurez-vous de sauvegarder votre script pour pouvoir le réutiliser lors de la création de votre vidéo. 2. Préparer le tournage de votre vidéo Une fois le thème et le script définis, préparez votre tournage pour garantir une qualité optimale. a. Préparer le son Le son est crucial pour la qualité de votre vidéo. Suivez ces étapes pour un son clair et professionnel : 1. Utilisez le pack de micros fourni par Oviga : - Microphone : Capture votre voix avec clarté. - Récepteur : Reçoit le signal du micro et le transmet à votre appareil. 2. Connectez le micro à votre téléphone : - Branchez le récepteur sur votre téléphone via l'adaptateur approprié (USB-C, Lightning, etc.). - ⚠️Sélectionnez la source audio externe dans les paramètres de votre téléphone⚠️. 3. Positionnez le micro correctement : - Placez le micro au centre de votre torse pour une capture sonore optimale. - ⚠️Vérifiez la qualité du son et ajustez le volume si nécessaire pour éviter la saturation⚠️. b. Préparer l'image Une bonne qualité d'image est essentielle pour capter l'attention de votre audience : 1. Assurez une bonne éclairage : - Utilisez deux spots LED pour un éclairage uniforme. - Ou, profitez de la lumière naturelle en vous plaçant devant une fenêtre. 2. Positionnez-vous correctement : - ⚠️Activez la grille de composition sur votre caméra pour vous centrer⚠️. - Laissez de l'espace au-dessus de votre tête et assurez-vous que les éléments graphiques ne couvrent pas votre visage. c. Paramétrer le format de tournage Pour une compatibilité maximale et une réutilisation facile sur différentes plateformes : 1. Filmez en mode horizontal. 2. Résolution recommandée : 1080p (évitez le 4K pour éviter les erreurs lors de l'exportation). 3. Activez la grille de composition : - Sur Android : Activez-la dans les paramètres de l'application appareil photo. - Sur iOS : Allez dans Réglages > Appareil photo et cochez Grille. 3. Filmer votre vidéo Avec toutes les préparations en place, vous êtes prêt à filmer votre vidéo. a. Positionner votre script Gardez votre script à portée de main pour faciliter la lecture pendant le tournage : - Affichez le script : Placez-le devant vous pour pouvoir le lire rapidement sans détourner le regard de la caméra. - Lisez phrase par phrase : Cela permet de maintenir un flux naturel et d'éviter d'apprendre tout le script par cœur. b. Enregistrer la vidéo 1. Démarrez l'enregistrement. 2. Parlez clairement et directement à la caméra. 3. ⚠️Évitez les bruits de fond⚠️ : Assurez-vous qu'il n'y a pas de distractions sonores pendant l'enregistrement. 4. Respectez les hooks : Ces sections sont conçues pour attirer l'attention dans les formats verticaux (TikTok, Reels). 4. Ajouter et gérer les rushes Après avoir filmé, ajoutez des clips supplémentaires (rushes) pour enrichir votre vidéo. a. Ajouter des rushes depuis votre téléphone 1. Ouvrez votre vidéo dans Oviga. 2. Cliquez sur "Ajouter un rush". 3. Sélectionnez les clips depuis votre téléphone via l'explorateur de fichiers. 4. Ajoutez les rushes aux différentes parties de votre script. b. Modifier ou supprimer des rushes 1. Modifier un rush : - Cliquez sur le rush que vous souhaitez modifier. - Sélectionnez Modifier et choisissez un nouveau fichier depuis votre explorateur. 2. Supprimer un rush : - Cliquez sur le rush à supprimer. - Sélectionnez l'option Supprimer. 5. Monter votre vidéo Laissez Oviga s'occuper du montage de votre vidéo de manière automatisée. a. Lancer le montage 1. Cliquez sur "Lancer le montage". 2. Patientez pendant le traitement : Le montage peut prendre entre 1 et 5 minutes selon la longueur de la vidéo. Vous pouvez fermer votre navigateur et revenir plus tard ; Oviga continuera le processus en arrière-plan. b. Recevoir votre vidéo montée - Notification par email : Vous recevrez un email une fois le montage terminé, indiquant que votre vidéo est prête à être visionnée. c. Gérer les erreurs de montage Si une erreur survient (par exemple, absence de voix dans la vidéo) : 1. Vérifiez votre vidéo : ⚠️Assurez-vous qu'il y a bien du son et que le contenu est exploitable⚠️. 2. Refilmez si nécessaire : Évitez les vidéos avec uniquement des logos ou de la musique sans voix. 6. Modifier le montage de votre vidéo Personnalisez davantage votre vidéo après le montage initial. a. Modifier le texte et les images 1. Cliquez sur "Modifier" à côté de la vidéo montée. 2. Sélectionnez la partie à modifier (introduction, sections, etc.). 3. Changez le texte : Cliquez sur le texte existant pour le modifier. 4. Remplacez les images : Cliquez sur l'image et sélectionnez une nouvelle image depuis votre galerie. b. Ajuster le timing des éléments 1. Cliquez sur les éléments à ajuster. 2. Utilisez les sliders pour modifier la durée d'affichage des images ou des textes. 3. Prévisualisez vos modifications avant de les enregistrer. 7. Exporter et programmer votre vidéo Finalisez votre vidéo et planifiez sa publication sur vos réseaux sociaux. a. Exporter la vidéo globale et les shorts 1. Cliquez sur "Exporter" pour lancer le processus d'exportation. 2. Patientez pendant l'exportation (3 à 5 minutes). Vous pouvez fermer votre navigateur et revenir plus tard ; Oviga continuera l'exportation en arrière-plan. 3. Recevez une notification par email une fois l'exportation terminée. b. Programmer la publication 1. Sélectionnez les canaux de diffusion (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, etc.). 2. Choisissez une date et une heure de publication ou laissez Oviga proposer un horaire optimal. 3. Confirmez la programmation : Votre vidéo sera automatiquement publiée selon vos paramètres. 8. Conclusion et support Félicitations ! Vous avez maintenant une vidéo professionnelle prête à être partagée avec votre audience. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à : - Contacter notre support via la bulle de chat disponible sur la plateforme Oviga. - Consulter d'autres articles de notre centre d'aide pour approfondir vos connaissances. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre création vidéo avec Oviga. À très vite ! ⚠️ Points Importants à Surveiller : - ⚠️Sauvegarde du script : Ne pas oublier de sauvegarder votre script pour éviter toute perte de données. - ⚠️Sélection de la source audio externe : Assurez-vous que le micro est correctement connecté et sélectionné dans les paramètres. - ⚠️Vérification du son : Évitez la saturation en ajustant le volume du micro si nécessaire. - ⚠️Activation de la grille de composition : Cela garantit un cadrage parfait et évite que les éléments graphiques ne couvrent votre visage. En suivant ces conseils, vous garantissez la qualité et la réussite de vos vidéos créées avec Oviga.

Dernière mise à jour le Jan 31, 2025